באחד השירים היפים של אמיר דדון, הוא שואל - "מתי אלמד לבחור נכון? .... בלי להביט שוב לאחור".
אך בהסתכלות במבט מפוכח, מנקודת המבט של ניהול סיכונים, חייבים לחלוק על כוונת המשורר. שנה של מגפה מעמידה בפנינו כעובדה את החשיבות של הסתכלות לאחור לצורך למידה מטעויות, שיפור ההתנהלות ושימור ההצלחות.
במשבר – כמו גם בשגרה, יש משמעות אקוטית לבדיקה עצמית רטרואקטיבית, הפקת לקחים וצעידה קדימה, בהתאם לנסיבות המשתנות (חיסונים? מוטציות? וגם הנחיות משפטיות...), לעבר עתיד של מערכת בריאות חכמה יותר, איכותית יותר, שיודעת גם להביט לאחור כדי לצעוד בבטחה קדימה.
למידה ויישום בעקבות הגל הראשון, השני והשלישי של מגפת הקורונה, ושל משברים נוספים שעוד יגיעו, מתוך ראייה של איכות הטיפול והחשיבות של הטמעה ארגונית, רלוונטית היום ובכלל, כחלק מההתפתחות המתבקשת של המערכת הרפואית ושל המטפלים.
תמיד לרשותכם, בכדי לסייע ו"לעשות סדר" בכללים המדיקו-לגאליים הרלוונטיים, ולקידום למידה ובטיחות טיפול.